销售行业里面有一个激励措施叫“打鸡血”，一些人似乎认为鼓动性的话语就能使销售人员迸发出热情并爱上他们的客户。不幸的是，去热爱你的客户，客户就一定青睐你吗？

与客户交往的过程中会产生一种双方初期都没有察觉的新事物，它不是初次见面就产生，而是经过多次的沟通方式变化形成的一种关系，往往这层关系的力量是无与伦比的。它叫客户忠诚度。

客户凭什么对你忠诚？资源共享的今天，每个人都可以销售同样优质的房子给客户。。世界上没有那么多一帆风顺的客户，客户的取向往往在他不满的情况下决定的，谁为他削减不利因素他就依赖谁，谁可以用创造性地补偿他的不满他就信赖谁，谁能够让他在不满后感觉物超所值的他就忠诚于谁。

 一只站在树上的鸟儿，从来不会害怕树枝断裂，因为它相信的不是树枝，而是它自己的翅膀。不要把梦想寄托在别人身上，不要担心未来，只要你努力现在，相信自己的翅膀。